外贸邮件里插了产品图，翻译时图片文字漏翻被客户退回三次

截图里的小字，客户一眼就看见了

上周有位做汽配出口的同事发来一封被客户打回的邮件：正文译得挺顺，但附件PDF里一张产品安装示意图，右下角手写体标注的「Tighten to 25 N·m」没翻，客户直接回复「Please confirm torque value in Chinese」。这种图上带文字的场景太常见——包装盒照片里的条形码旁印着「Keep Dry」，参数对比表截图里单位是「mm/inch」，甚至微信聊天记录截图里对方写的「Shipped yesterday」。我们试过直接OCR识别，但手机拍的斜图、PDF导出压缩过的图，文字识别率不到六成。这时候用图片格式转换先转成高清PNG再识别，成功率能提一截。

PDF附件别只盯文字层

很多外贸人习惯用PDF转Word工具把技术文档扒出来翻译，但忘了PDF里有些文字是「画上去的」。比如客户发来的装箱单，表格线是用矢量线条画的，表头文字却是贴图——用PDF转Word后，那行「Gross Weight: 18.6 kg」直接消失，只剩空格。更麻烦的是双语PDF：左页英文右页中文，但实际是两个图层叠在一起。翻译时若只复制文字层，中文注释就全丢了。建议打开PDF后按Ctrl+D检查属性，看到「Image」或「Form XObject」就说明这行字在图里，得单独处理。

发图前记得抠掉水印和干扰信息

有次帮客户处理样品确认邮件，对方发来三张带公司Logo水印的产品图，我们照常翻译完发回去，结果客户问：‘Why is your logo on our product photo?’ ——原来水印位置刚好盖住了原厂型号编码，客户误以为是我们擅自加标。后来发现，用物品抠图把水印区域干净切掉，再补上纯白背景，既保全关键信息，又避免误会。注意别用模糊边缘功能，外贸图常要打印，毛边在A4纸上特别明显。另外，截图里带时间戳、微信昵称、浏览器地址栏的，也得手动擦除，不然显得不专业。